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(1) 運費及送貨

我們的送貨範圍遍及全港每個角落。鮮花禮品運費為九龍區 $300香港區 $300新界區 $400離島區 (愉景灣, 大嶼山, 長洲, 南丫島) $600。絕對沒有別的網上花店的隱藏收費或手續費。 

(2) 貨幣

我們的鮮花禮品一律以港元為結算單位。  

(3) 付款方法

我們接受Visa 及 MasterCard 信用卡。

  

(4) 退款政策 (100%信心保證)

我們提供100%信心保證,為你送上新鮮瑰麗的鮮花擺設及優質的精選禮品,令收禮人心花怒放。如你對貨品有任何不滿,請立即電郵至service@metroflowershop.com 向我們提出或致電+852 3168 3368聯絡我們的顧客服務經理。我們樂意為你更換貨品或安排全額退款,因此請安心選購!

(5) 購物安全

MetroFlowerShop.com致力保護你的個人私隱,你訂購我們的鮮花禮品或查閱你的帳戶資料時,所有你向我們輸入的資料將會以最新的安全技術SSL (Secure Socket Layer) 加密處理,防止你的資料在未經受權下被取用。

我們不會將你的資料向第三者披露 (安排送遞服務除外)。當你在我們的網上花店付款以信用卡付款時,你將會被轉往Worldpay的網上付款系統,所有你的付款資料及信用卡資料會被加密及由Worldpay收集,MetroFlowerShop.com不會取得上述的資料,故此整個付款程序完全安全可靠。

(6) 私隱政策

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